[공지] 신규 홈페이지 오픈 후 이용 변동 사항 관련 안내
안녕하세요.
판교환경생태학습원입니다.
7/23(화) 홈페이지 리뉴얼 작업이 완료되어 신규 홈페이지를 오픈하게 되었습니다. 이와 관련하여, 일부 변동 사항을 안내드립니다.
1. 홈페이지 가입
- 비회원도 신청이 가능했던 일부 프로그램을 홈페이지 회원 전용으로 전환하였습니다. 단체 관람 및 프로그램 예약을 희망하시면 홈페이지 회원 가입을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 10인 이하의 일반 관람객은 별도 예약 없이 자유 관람이 가능합니다.
* 단체 관람 및 프로그램은 사전 예약이 필요합니다.
2. 개인/단체 구분
- 홈페이지 가입시 “개인”으로 가입 → 개인 및 가족 프로그램 예약 가능
- 홈페이지 가입시 “단체”로 가입 → 단체 프로그램 예약 가능
* 기존 개인으로 가입하여 단체 프로그램을 신청주셨던 단체에서는 홈페이지 신규 가입을 진행하여 주셔야 합니다.(개인, 단체 구분란에 단체를 체크√, 단체명으로 가입)
3. 비밀번호 재설정
- 기존 학습원 홈페이지 가입자분들께서는 비밀번호 재설정을 통하여 기존 아이디의 활용이 가능합니다.
4. 8월 개인 및 가족 프로그램 예약
- 8월 개인 및 가족 프로그램은 개편전 홈페이지에서 예약 접수를 진행하고 있습니다.
- 신규 홈페이지 내 교육 프로그램 예약하기 캘린더 상단 “빨간 안내 문구바 클릭” 또는 http://ppark.dawon.biz/ 개편전 홈페이지 접속 신청
* 단체 관람 및 단체 프로그램은 신규 홈페이지에서 예약 가능합니다.
* 9월 프로그램부터는 신규 홈페이지에서 예약 접수가 진행됩니다.
(9월 개인 및 가족 프로그램은 신규 홈페이지에서 2019년 8월 1일 신청가능)
5. 불참 패널티 변경
- 개인 및 가족 프로그램
· 기존: 3회 불참 시 3개월 동안 프로그램 신청불가
· 현재: 1회 불참 시 다음 달 프로그램 신청 불가
- 단체 프로그램: 불참 누적 시 프로그램 신청 불가
* 불참 기준: 신청한 프로그램의 진행일자로부터 8일 이내 취소 시 불참 처리됩니다.
6. 대기자 접수 기능 추가
- 개인 및 가족 프로그램 신청마감 후에는 “대기자”로 접수가 가능합니다. 대기자 접수 시 사전 신청자가 프로그램을 취소하게 될 경우 대기자에게 참여 기회가 부여됩니다.
* 예약기간: 프로그램 진행일자의 8일 전까지
* 대기접수: 예약기간 종료 후 프로그램 진행일자의 하루 전까지
7. 예약 문자 발송
- 홈페이지 신청이 완료되면 신청 시 작성하여 주신 휴대전화 번호로 예약 확인 문자가 발송됩니다.(총 3회 발송 - ①신청 완료 시, ②8일 전, ③당일 아침)
보다 나은 서비스 제공을 위하여 신규 홈페이지 오류 사항 등에 대하여 추가적인 수정 작업을 진행 중에 있습니다. 관련 문의사항이 있으시면 아래의 연락정보로 문의주시기 바랍니다.
- 단체 관람 및 전시 프로그램 문의: 전시과 031-604-9551
- 단체 및 개인 가족 교육 프로그램 문의: 교육과 031-8016-0552
- 기타 홈페이지 관련 문의: 홍보과 031-604-9550
감사합니다.