FAQ
- 예약해야 할까요?
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개인은 예약 없이 전시 관람이 가능합니다. 10시부터 마지막 관람 입장은 4시까지이며 무료입니다.
매주 월요일, 1월1일, 설·추석연휴에는 휴관입니다.
단체관람 및 교육프로그램 참여는 꼭 인터넷으로 예약을 해야 합니다. 10인 내외 소규모 단체라도 방문예정일 1주일 전까지 예약완료 하시기 바랍니다. - 주차는 어떻게 해야 할까요?
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판교테크노벨리 인근 주차장이 모두 협소합니다. 불편하시더라도 가능한 대중교통과 도보를 권해드립니다.
sk 이노베이션 인근(판교테크노벨리단지 내) 버스 정류장이 있고 반대편 쪽에 신분당선 판교역이 있습니다.
저희 주차장은 건물 바로 왼쪽에, 개인은 지하주차장을/ 단체 버스 등은 지상주차장을 이용하시기 바랍니다. (지하=승용, SUV 등 약 27대, 지상=단체버스 약 3-4대 가능)
건물 정문과 접해 있는 도로는 주정차 단속을 하고 있사오니 개인 승용차, 외부 차주께서는 유념하시기 바랍니다.
주차는 무료이며 시간은 10시~5시까지(관람 시간외는 자동폐쇄, 경비부재)이므로 이후 이용객께서는 주차 불가합니다.
관람시간 외에, 야외 소형 놀이터 및 후문 쪽 공원을 이용하시는 분들도 5시까지 출차를 부탁드립니다.
만차일 경우, 수질복원센터쪽이나 주차가능한 곳을 이용하시기 바라며 양해 부탁드립니다. - 도시락이나 간식 먹을 곳이 있나요?
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체험식 박물관으로서 모든 음식물 반입 금지입니다.
다만 건물 뒷편에 화랑공원이 있사오나 저희 판교환경생태학습원에서 운영하는 곳은 아니며 전용 천막 등은 없사오니 양해 바랍니다. - 예약은 언제부터 가능한가요?
- 예약은 현재일 기준 1주일 전부터 3달까지만 예약이 가능합니다.
- 교육신청은 언제, 어떻게 하는 건가요?
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대부분의 교육은 전월 1일 오전10시경부터 (예:3월 수업은 2월 1일에 예약가능) 학습원 홈페이지 ‘교육프로그램 예약하기’ 창에서 신청이 가능합니다.
1일이 주말 또는 공휴일인 경우, 그 전후일에 업데이트 됩니다.
저희 홈페이지 시스템 상 특정 시간에 예약을 일괄적으로 오픈할 수 있는 것이 아니라, 담당자가 업데이트 작업을 진행할 때, 실시간으로 프로그램이 열리므로 시간을 명확하게 알려드릴 수 없음을 양해바랍니다.
오전10시에는 모든 프로그램을 확인, 예약하실 수 있습니다.
신청달력에서 원하는 일자의 교육을 선택하여 페이지의 안내에 따라 필수사항을 입력하시면 신청이 완료됩니다.
(일부 프로그램은 수시모집)
*주의사항
- 교육프로그램의 취소는 신청하고자 하는 프로그램 일자의 5일 이전까지만 홈페이지 상의 취소가 가능합니다.
(프로그램 일자의 4일 전부터 3일 전까지 유선 취소가 가능함/ 2일 전부터는 패널티가 적용되어 불참처리됨/ 프로그램별로 상이할 수 있어 참가신청서 확인 필요)
- 불참처리는 프로그램 3일 전까지 유선취소 혹은 홈페이지 취소를 하지 않을 시 해당되며 불참처리 1회 이상 시 불참일로부터 30일 동안 프로그램이 신청 불가능해지는 패널티가 적용됩니다.
※ 자녀의 건강문제나 개인사정 등 부득이하게 불참하게 될 수 있음을 이해하지만,
모든 불참자의 사정에 대해 진위여부를 가릴 수 없기 때문에 일관적으로 불참처리가 적용됨을 양해 바랍니다. - 교육(또는 단체관람)을 신청했는데 취소는 어떻게 하는 건가요?
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예약확인란에서 신청자명을 검색하시면 예약내용 오른편에 ‘예약취소’ 버튼을 보실 수 있으며
이 버튼 클릭 후 비밀번호 입력창이 뜨면 신청 시 기입하신 휴대전화 뒷자리 4개 번호를 입력하여 교육을 취소하실 수 있습니다.
*주의사항
- 교육프로그램의 취소는 신청하고자 하는 프로그램 일자의 5일 이전까지만 홈페이지 상의 취소가 가능합니다.
(프로그램 일자의 4일 전부터 3일 전까지 유선 취소가 가능함/ 2일 전부터는 패널티가 적용되어 불참처리됨/ 프로그램별로 상이할 수 있어 참가신청서 확인 필요)
- 불참처리는 프로그램 3일 전까지 유선취소 혹은 홈페이지 취소를 하지 않을 시 해당되며 불참처리 1회 이상 시 불참일로부터 30일 동안 프로그램이 신청 불가능해지는 패널티가 적용됩니다.
※ 자녀의 건강문제나 개인사정 등 부득이하게 불참하게 될 수 있음을 이해하지만,
모든 불참자의 사정에 대해 진위여부를 가릴 수 없기 때문에 일관적으로 불참처리가 적용됨을 양해 바랍니다. - 비가 오면 교육이 취소되나요?
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신청안내 페이지에 우천 시 취소된다는 안내가 없는 한, 우천 시에도 교육은 변함없이 진행됩니다.
야외프로그램의 경우에도 대부분 우천 시 실내로 장소를 변경하여 진행하므로 날씨와 상관없이 교육에 참여하실 수 있습니다. - 자원봉사는 어떻게 신청하는 건가요?
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모든 자원봉사는 1365 자원봉사포털을 통해서만 신청이 가능하오니 본 기관에서의 자원봉사를 원하시는 경우 1365자원봉사 포털에 접속, 회원가입 후 저희 학습원에서 등록한 여러 일거리(검색창 활용) 중 자신에게 맞는 일거리를 선택하여 신청가능하십니다.
신청 후 1365의 ‘마이나눔-나의봉사신청관리’ 페이지를 통해 담당자의 승인여부를 반드시 확인 하신 후 해당일시에 학습원으로 출석하여 봉사에 참여 하실 수 있습니다. - 자원봉사는 후 증명서는 어떻게 받나요?
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1365 자원봉사포털의 ‘마이나눔-나의봉사활동관리’를 통해서 봉사시간증명서 출력이 가능하며 검색기간을 입력 후 ‘검색’ 칸을 반드시 클릭하셔야 내용 확인이 가능합니다.
시스템 상 본 기관에서의 봉사활동 후 3~7일 이후부터 출력이 가능하시며 시일이 지난 후에도 봉사시간이 검색되지 않는 경우에는 본 기관으로 연락바랍니다. (6개월 이후 등 많은 시일이 지난 경우에는 정정이 어려우니 1개월 이내에 확인바랍니다.) - 판교환경생태학습원 이용안내
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관람시간 | 10시 ~ 17시
※ 10세 이하의 어린이는 보호자와 함께 입장 및 동행해 주시기 바랍니다.
※ 관람은 1시간 정도 소요됩니다.
※ 휴관일 : 매주 월요일(단, 월요일이 공휴일인 경우 익일 휴관) , 매년 1월 1일과 설날, 추석 연휴
※ 입장료 : 무료
관람예절안내 |
편안하고 쾌적한 전시관 관람을 위하여 아래와 같은 관람 유의사항을 숙지하신 후 관람하여 주시기 바랍니다.
관람객 여러분의 협조에 감사드립니다.